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上汽大众朗逸C柱焊点偏移厂家否认质量问题
点击: ,时间:2024-05-20 10:18

  2017年8月10日在浙江省宁波市慈溪市汽车销售服务有限公司购买了一辆2017款自动舒适版轿车,九月出右后C柱不断的发出哒哒哒的响声,九月中旬到慈溪上海大众4S店检查,维修技师发现右后C柱有焊点打歪严重,导致钢板之间缝隙太大,正常行驶时发出异响,然后提出临时解决措施,在右后C柱两个钢板之间打胶水填充钢板之间的缝隙并联系厂家给出最终方案,在我多次拨打400电线日派出两名工程师维修,其中一名周姓工程师大家都称之为经理,上海大众两名工程师到之后,我们一同到路上试车,虽有明显异响但上海大众两名工程师一直坚持没有听到,我表示可以将右后C柱内饰件拆掉具体观看,但上海大众周姓经理坚持车辆没有任何问题,也不现场查看并说出,你可以到任何地方去投诉,我对于上海大众这样不负责任的处理方式,我表示完全不能认可,且车辆陆陆续续的中控台也发出异响,希望车质网协调,谢谢!

  上汽大众厂家回复:针对用户反映的车辆问题,经销商多次与用户沟通,28日上门试车检查,异响消除,用户对车辆没有异响认可。




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